Wij willen graag kwalitatief goede zorg leveren, laagdrempelig en dicht bij de patiënt. Toch kan het voorkomen dat de zorg die u ontvangt niet helemaal naar wens is. Bent u ontevreden? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met ons, zodat wij kunnen proberen het voor u op te lossen.

Vindt u het lastig om dit mondeling te bespreken, dan kunt u ook het klachtenformulier invullen via de knop hieronder. Uw klacht wordt dan door de praktijkmanager in behandeling genomen.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke klachtenfunctionaris van de SKGE, bereikbaar via 088 022 91 90. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en alles wat u vertelt is vertrouwelijk. Komen we er ook met bemiddeling niet uit, dan kunt u een uitspraak vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Hieraan zijn kosten verbonden en het oordeel is bindend.